Çerez Politikası

Çerez nedir?

Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Site bu dosya sayesinde örneğin bir tercihinizi hatırlayabilir ya da bir güvenlik kontrolü yapabilir.

Çerezler iki şekilde gruplanır:

• Süresine göre: Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler, belirlenen süre dolana ya da siz silene kadar tarayıcınızda kalır.
• Kimin yerleştirdiğine göre: Birinci taraf çerezler, adres çubuğunda gördüğünüz sitenin alan adına aittir. Üçüncü taraf çerezler ise başka bir alan adına aittir.

Benzer teknolojiler: tarayıcı depolaması

Tarayıcınızda "yerel depolama" (localStorage) adı verilen bir alan da vardır. Burada saklanan bilgi, çerezden farklı olarak her ziyarette siteye kendiliğinden gönderilmez ve belirli bir son kullanma süresi yoktur; siz ya da tarayıcınız silene kadar kalır. Sitemiz bu alanı şu an kullanmıyor. Çerez bandı Google Analytics 4 ile birlikte devreye alındığında, bu alanı yalnızca çerez tercihinizi hatırlamak için kullanacağız.

Bu politikada "çerez" dediğimiz her yerde, aynı amaçla kullanılan bu benzer teknolojileri de kastediyoruz.

Çerezleri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Sitemizdeki çerezleri iki gruba ayırıyoruz:

• Zorunlu çerezler: Sitenin güvenliği, formların robotlara karşı korunması ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Bunlar engellenirse sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Bu çerezler için onayınızı istemiyoruz, ama her birini aşağıdaki tabloda açıklıyoruz.
• Analitik çerezler: Siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların okunduğunu ve ziyaretçilerin siteye nereden geldiğini ölçer. Bu çerezleri yalnızca açık rızanızla, yani çerez bandında onay verirseniz kullanacağız. Analitik çerezler henüz devrede değil.

Reklam, yeniden pazarlama (remarketing) ve sosyal medya takip çerezi kullanmıyoruz. Google Analytics 4'ü devreye aldığımızda verilerini reklam amacıyla kullanmayacak ve Google'ın reklam hizmetlerine bağlamayacağız; Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirme kapalı olacak.

Siteyi kullanmak için analitik çerezleri kabul etmeniz gerekmez. Analitik çerezleri reddetseniz de sitenin tüm sayfaları ve formları aynı şekilde çalışır.

Sitemizde bugün neler var?

Sitemizde üyelik, giriş yapma ya da alışveriş sepeti yoktur. Kendi yazdığımız kodla çerez yerleştirmiyoruz ve tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanmıyoruz. Yazı tiplerini de kendi sitemizden yüklüyoruz; yazı tipi için başka bir hizmete bağlanılmaz.

Şu an sitede analitik çerez yoktur. Google Analytics 4 devreye alındığında yalnızca çerez bandında onay veren ziyaretçiler için çalışacaktır.

Cloudflare

Sitemiz Cloudflare altyapısında barındırılır. Cloudflare siteyi hızlı açar ve saldırılara karşı korur. Bu hizmeti verebilmek için IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik bilgileri işler.

Cloudflare bir bağlantıyı şüpheli bulursa, sayfayı açmadan önce bir güvenlik doğrulaması (challenge) gösterebilir. Doğrulamayı geçtiğinizde tarayıcınıza cf_clearance çerezini yerleştirir; bu çerez geçerli olduğu sürece size yeniden doğrulama gösterilmez. Cloudflare, doğrulama sistemindeki sorunları tespit etmek için cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni ve cf_chl_rc_m adlı yardımcı çerezleri de kullanabilir. Cloudflare bu çerezleri kesinlikle gerekli çerezler olarak tanımlar.

Formlardaki robot kontrolü (Cloudflare Turnstile)

Teklif ve iş başvurusu formlarımızı robotlara ve spam gönderimlere karşı Cloudflare Turnstile ile koruyoruz. Turnstile, Cloudflare'in alan adından (challenges.cloudflare.com) yüklenen bir doğrulama aracıdır; siz bir formu doldurmaya başladığınızda yüklenir. Formu bir insanın gönderdiğini anlamak için şu teknik bilgileri kullanır:

• IP adresiniz
• Tarayıcı bilginiz (user agent)
• Bağlantınıza ait teknik bir iz (TLS parmak izi)
• Sitemize ait Turnstile anahtarı ve formun bulunduğu adres

Cloudflare, Turnstile'ın topladığı bu bilgileri robotları tespit etmek için kesinlikle gerekli olarak tanımlar. Turnstile varsayılan ayarında doğrulama sonucunu çerez yerine tek kullanımlık bir kodla (token) bildirir; bu kod formla birlikte gönderilir. Turnstile'ın "ön onay" (pre-clearance) özelliği açılırsa ayrıca cf_clearance çerezi yerleştirilir; biz bu özelliği kullanmıyoruz.

Cloudflare bu bilgileri bizim adımıza, formlarımızı korumak için işler. Cloudflare'in Turnstile gizlilik açıklamasına göre bu bilgileri ayrıca kendi robot tespit hizmetini geliştirmek için, kendisi veri sorumlusu olarak da kullanır.

Çerez tercihiniz

Bu kayıt, çerez bandıyla birlikte devreye alınacak; şu an henüz devrede değil. Çerez bandında bir seçim yaptığınızda bu tercihinizi tarayıcınızda saklayacağız. Böylece bant her sayfada yeniden karşınıza çıkmaz. Bu kayıtta adınız ya da iletişim bilginiz bulunmaz; yalnızca analitik çerezlere onay verip vermediğiniz, seçimi yaptığınız tarih ve politikamızın sürüm numarası tutulur. Tercihiniz 6 ay geçerlidir; bu süre dolunca tercihiniz yeniden sorulur.

Onayınızla kullanılacak analitik çerezler: Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4), Google'ın ziyaret istatistiği aracıdır. GA4 henüz devrede değil. Devreye alındığında ve onay verirseniz GA4 ile şunları ölçeceğiz:

• Siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği ve hangi sayfaların okunduğu
• Ziyaretçilerin siteye nereden geldiği (Google araması, yapay zeka asistanları, başka siteler)
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve teklif butonlarının kullanılıp kullanılmadığı; firma profilinin ve sitedeki diğer dosyaların indirilip indirilmediği
• Teklif formunun ve iş başvurusu formunun gönderilip gönderilmediği. Formlara yazdığınız bilgiler Google Analytics'e gönderilmez.
• Sayfanın ne kadarının kaydırıldığı ve başka sitelere verdiğimiz bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı
• Cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi türü, dil ve IP adresinizden çıkarılan yaklaşık konum (şehir düzeyinde)

Bu bilgileri siteyi geliştirmek ve hangi sayfanın işe yaradığını görmek için kullanacağız. GA4 ziyaretçileri adlarıyla değil, tarayıcıya kaydedilen rastgele bir kimlik numarasıyla ayırt eder. IP adresiniz, bağlantı sırasında teknik olarak Google'a ulaşır; Google, GA4'te IP adreslerinin kaydedilmediğini ve saklanmadığını belirtmektedir.

GA4 çerezleri siz onay vermeden yüklenmez. Onay vermeden önce GA4'ün kodu sayfaya hiç eklenmez; bu nedenle Google Analytics'e hiçbir istek gönderilmez.

Google Analytics 4 devreye alındığında ayrıntılı ziyaret verileri Google Analytics'te 14 ay saklanacak; süresi dolan veriler Google'ın her ay yaptığı otomatik silme işleminde silinir. Siteye yeniden gelmeniz bu süreyi uzatmayacak. Kimseyi tek tek göstermeyen toplu raporlar (ör. aylık ziyaret sayısı) bu süreden etkilenmez.

Çerez tablosu

Bugün kullanılabilecek çerezler

Tabloda yalnızca kurulumumuzda oluşabilecek Cloudflare çerezleri yer alır. Cloudflare'de çerez kullanan başka bir özelliği (ör. Bot Fight Mode) açarsak tabloyu güncelleriz.

Google Analytics 4 devreye alındığında eklenecek kayıtlar

Tabloyla ilgili notlar:

• _ga_ ile başlayan çerezin adının devamında, sitemizin Google Analytics ölçüm kimliğine ait bir kısım yer alır.
• GA4 çerezleri sitemizin alan adında oluşan birinci taraf çerezlerdir; topladıkları bilgiler Google'a gönderilir.
• GA4 çerezlerinin süreleri, Google'ın belgelerinde yazan varsayılan sürelerdir. Tarayıcınız bu süreyi kısaltabilir.
• Google'ın varsayılan ayarında bu süre her ziyaretinizde yeniden başlar; kurulumumuzda bu ayarı değiştirmiyoruz.

Verileri nasıl topluyor, hangi hukuki sebebe dayanıyoruz?

Bu bilgiler, siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır. Güvenlik ve robot kontrolü için kullanılan bilgiler, barındırma ve güvenlik hizmeti aldığımız Cloudflare'e aktarılır. Google Analytics 4 devreye alındığında, analitik veriler yalnızca onay verirseniz Google'a aktarılacak.

Zorunlu çerezler: KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendine, yani temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için veri işlemenin zorunlu olmasına dayanırız. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber"i de internet sitesinin güvenliği için kullanılan çerezleri ve çerez tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezi kesinlikle gerekli sayar ve bunlar için ayrıca açık rıza gerekmediğini değerlendirir.

Analitik çerezler: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrasına, yani açık rızanıza dayanacağız. Kurum'un rehberi, yalnızca sitenin kendi anonim istatistiği için kullanılan, siteler arası takip yapmayan ve topladığı verileri üçüncü taraflara iletmeyen birinci taraf analitik çerezlerin açık rıza olmadan da kullanılabileceğini değerlendirir. GA4'ün topladığı bilgiler Google'a iletildiği için biz bu çerezleri yalnızca açık rızanızla kullanacağız.

Kurum'un rehberi yerel depolama gibi benzer teknolojiler için ayrı bir yönlendirme yapmaz. Biz bu teknolojilere de çerezlerle aynı kuralları uygularız.

Onayınızı nasıl verir, nasıl geri alırsınız?

Çerez bandı Google Analytics 4 ile birlikte devreye alınacak; şu an henüz devrede değil. Bant devreye alındığında siteye ilk girişinizde ekranın alt kısmında bir çerez bandı görürsünüz. Bantta "Kabul et", "Reddet" ve "Tercihler" seçenekleri aynı büyüklükte ve aynı görünürlükte yer alır. Analitik çerezler önceden işaretli gelmez; siz seçmedikçe kapalı kalır. Bantta bu sayfaya bağlantı bulunur.

• Tercihinizi değiştirmek için: Her sayfanın alt kısmındaki "Çerez tercihleri" bağlantısına tıklayın ve seçiminizi yeniden yapın. (Bu bağlantı, bant devreye alındığında eklenecek.)
• Onayınızı geri aldığınızda: GA4 o andan itibaren çalışmaz ve sitemizin tarayıcınıza daha önce yerleştirdiği GA4 çerezleri (_ga ve _ga_ ile başlayanlar) silinir.
• Onay vermezseniz: Siteyi, teklif formunu, telefon ve WhatsApp bağlantılarını aynı şekilde kullanabilirsiniz.

Onayınızı geri almak, onay vermek kadar kolaydır ve herhangi bir gerekçe göstermenizi gerektirmez.

Çerezleri tarayıcınızdan yönetme

Çerezleri ve site verilerini tarayıcınızın ayarlarından da yönetebilirsiniz:

• Tüm çerezleri ya da yalnızca sitemize ait verileri silebilirsiniz.
• Çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz. Bu durumda zorunlu çerezler de engellenir ve sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
• Site verilerini sildiğinizde çerez tercihiniz de silinir; çerez bandı bir sonraki ziyaretinizde yeniden görünür.

Menü adları tarayıcıya ve sürüme göre değişir. Bu ayarlar genellikle tarayıcının Ayarlar menüsünde "Gizlilik", "Gizlilik ve güvenlik" ya da "Site verileri" başlıkları altında bulunur. Telefonda ayarlar, kullandığınız tarayıcı uygulamasının kendi menüsündedir.

Google, Google Analytics'in tarayıcınızda çalışmasını engelleyen bir tarayıcı eklentisi de sunmaktadır.

Bağlantı verdiğimiz diğer hizmetler

• WhatsApp: WhatsApp butonu sade bir bağlantıdır; sitemizde WhatsApp'a ait bir kod çalışmaz. Butona tıkladığınızda WhatsApp uygulaması ya da sitesi açılır. Oradan sonra WhatsApp'ın (Meta) kendi gizlilik ve çerez kuralları geçerlidir.
• Telefon: Telefon bağlantısı, cihazınızın arama uygulamasını açar.
• Gömülü içerik: Sayfalarımıza video, harita ya da sosyal medya eklentisi yerleştirmiyoruz. Böyle bir içerik eklersek bu politikayı önceden güncelleriz.

Yurt dışına aktarım

Cloudflare, bu çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgileri Türkiye dışındaki sunucularında da işleyebilir; Cloudflare'in belgelerine göre çerez verileri varsayılan olarak Cloudflare'in ABD'deki veri merkezinde işlenebilir. Google Analytics 4 devreye alındığında, onay verirseniz analitik veriler de Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenecek. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'e tabidir; aktarımları bu kurallara uygun olarak yaparız. Ayrıntılar aydınlatma metnimizde yer alır.

Veri sorumlusu ve haklarınız

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu: Güvengrup Yapı

Veri sorumlusu bilgileri ve başvuru yolları aydınlatma metnimizde yer alır.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı, örneğin kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve düzeltilmesini ya da silinmesini isteme haklarınızı, aydınlatma metnimizde yazılı yollarla kullanabilirsiniz. Google Analytics 4 devreye alındığında, analitik çerezlere verdiğiniz onayı da istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi sitemizde genel olarak nasıl işlediğimizi gizlilik politikamızda anlatıyoruz. Bu politikayla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

Bu politikadaki değişiklikler

Sitemize yeni bir çerez eklediğimizde ya da bir çerezi kaldırdığımızda bu sayfayı ve tabloyu güncelleriz. Açık rıza gerektiren yeni bir çerez eklersek, onu kullanmaya başlamadan önce onayınızı yeniden isteriz.

Son güncelleme: 30.09.2026